随着中宣部、财政部、文化部、国家文物局联合下发《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》，抗美援朝纪念馆于2008年3月1日正式免费开放，仅两周时间就接待观众30000余人次，观众流量是免费开放前的10倍。

    为做好免费开放后的接待、管理和安全工作，抗美援朝纪念馆研究制订了观众控制、停电应急、消防应急等一系列安全工作预案，加强一线工作人员的业务培训，增加了讲解、保洁和保安人员，增添休息桌椅，实施调控观众流量、免费不免票、整点免费讲解、招募学生志愿者和邀请武警战士帮助维护秩序等措施，并进一步丰富陈列内容，满足广大观众参观要求。由于管理到位、措施得力、服务周到，观众普遍感到满意，免费开放工作安全、平稳、有序。