广东省9家博物馆免费开放的具体日期将在全国"两会"闭幕后公布,省博物馆副馆长莫鹏告诉记者,预计免费开放是在这个月底。其他博物馆负责人也表示,现在还没接到具体时间的通知,"但我们都做好了准备,文件一下来就马上实施"。

    但令人担忧的是,针对此前福建、湖北等首批试点省份试行博物馆免费开放后暴露出的一系列问题———人流量过大、展品被破坏、服务设施跟不上———广东的博物馆是否已做好充分准备?昨日,记者采访了3个在免费开放之列博物馆的负责人,他们透露,针对以上问题,他们已经基本做好了应对措施。

    问题一:如何控制人流数量

    免费不免票,团体要预约

    前车之鉴:福建博物馆免费开放几天之后,展馆大门就被挤坏。北京军事博物馆免费开放两天内就迎来近3万名参观者,由于紧挨北京西站,外地游客成了主要参观大军,他们拎着大包小包、携家带口地涌进军博。

    人流量过大是免费开放之后最主要的问题,广东免费博物馆也制定了详细计划。农讲所所长卜穗文介绍,针对免费开放可能会出现的问题,农讲所的措施是实行预约参观制,鼓励团体参观并事先预约,同时对参观者分流分组,初步设想是每时段限制参观200人。

    省博物馆副馆长莫鹏透露,面对免费开放后可能突增的参观人数,省博将采取限定人数的办法,初定是每天3000人,通过发放门票的方式统计人数并进行控制,但不鼓励团体参观。

    黄埔军校旧址纪念馆相关负责人卢军介绍,对于可能会突增的人流问题,将采取"免费不免票"的方法,依然实行收票制,初定每进馆1000人就限制入馆,一边出一边进,团体参观则需预约。

    问题二:如何防止展品破坏

    增工作人员,设监控系统

    前车之鉴:福建博物馆馆内设施和展品损坏严重,标本被破坏,"大象"的尾巴被揪下来,昆虫演示器被扯掉……展馆不得不暂时闭馆整修。北京军事博物馆里,不少孩子在家长的鼓励下跨进围栏,爬到1米高的铁炮上拍照;一旁的导弹艇上,孩子们把艇身当成滑梯,在里面溜来溜去;兵器馆内,大量陈列在大棚里的文物只有一条红线围挡,不少人随意跨越触摸,无视一旁"请勿触摸"的警示牌。

    莫鹏认为,保护文物最重要的是做好服务,其次才是加派展场管理人员、安全保卫人员,对博物馆进行维护。此外,以前的免费参观日也有一些经验,比如厕所的清洁,增加清洁人员也是必要的。

    卜穗文介绍,针对参观者有可能大规模增加,农讲所将会加派值班人员并做好文物的保安工作,增设监控系统,对行为不端者进行劝阻,还将在馆内显著位置张贴《公众免费参观须知》,对参观者进行引导教育。

    黄埔军校旧址纪念馆做法也类似。卢军说,资源保护方面会增加工作人员和保安,保证参观环境的完整。他还表示,"固定的财政拨款让我们工作人员可以更安心地做好博物馆的维护和运作工作。"

    至于具体需要增加多少人员,他们的薪酬又将如何计算,莫鹏表示,具体需要增加的人数还在核算中,然后需要申报上级部门批准,通过后才能实施。

    问题三:如何安排服务设施

    清洁卫生间,提供饮用水

    前车之鉴:北京军事博物馆存包处里的柜子早被塞得满满当当,成了旅行箱和大背包的地盘,后来的参观者只好背着大且重的旅行包进军博;各展厅都挤满了人,但已有的休息位却非常少,《复兴之路》展览厅里只摆放着5个小凳子,早已被人占据;大厅的展板下,横七竖八地坐躺着不少人,孩子们则四仰八叉躺在展台上,楼梯和一旁的扶手上还坐着正在吃东西的观众。

    卢军表示,博物馆环境是黄埔军校旧址纪念馆面临的一大难题,人数增多后,洗手间的卫生是大家最迫切需要解决的,也是他们最为重视的。

    卜穗文则表示农讲所的管理模式上不会有太大变化,但是在硬件上会有所改进,会尽力提高服务质量,保障参观环境,加派讲解人员,使参观者感受博物馆的意义和作用。

    莫鹏称省博已经有一套很完整的措施。他认为,从根本上完善博物馆的管理制度,才是解决文物保护和管理的终极办法。具体而言,他们将提高服务质量,比如为参观者提供免费饮用水,设备已经在安装之中;还将设置一批物件存放柜,方便携带大件行李的游客使用;还会不断更新展览,调试展厅灯光和扩音设备,提供一个良好的参观环境。而对于参观者的着装,省博也会有一定要求。至于这样会不会限制一批公众的参观权利,莫鹏笑称,良好的环境需要大家配合,你今天衣服穿得脏了,明天可以再来。

    广东首批免费博物馆名单

    广东省博物馆

    农讲所旧址纪念馆

    三元里人民抗英斗争纪念馆

    黄埔军校旧址纪念馆

    海丰红宫红场旧址纪念馆

    叶挺纪念馆

    叶剑英元帅纪念馆

    虎门林则徐纪念馆

    孙中山故居纪念馆

    (完)

    (蒲荔子 　罗雪萍)