10月25日，市房产局局长李建国，市房产局副局长赵正心、市房产局行风办主任于奕蓥、沈阳市供热管理办公室书记侯冰做客《民生会客室》，就今冬供暖问题做视频访谈。

    关键词：储煤率80%

    对住户进行室温监测

    全市供热“三修”和重点区域整改工作已经全面完成。今年煤炭价格比去年同期每吨上涨20元左右，供热企业购煤资金十分紧张。目前，全市储煤率已达到75.4%，预计月底可达80%。市供热办今年组织对全市20吨以上供热热源进行监测，监测点135处，同时选择部分住户进行室温监测，定期上门测量室温，不达标者及时整改。关键词：采暖费报销

    采暖费报销不应分男女

    一些女性市民反映，单位内部有规定，不给女职工报销采暖费，房产局负责人指出：“沈阳市现行的采暖费报销制度是以房屋产权人为准，租住公房的以承租人为准，某些单位以内部规定不给女职工报销采暖费的做法是不符合政府规定的。”一些人与单位脱离关系，他的采暖费可由家庭其他成员所在单位承担，但需要家庭其他成员所在单位同意才可以办理。办理转移手续须到市供热办领取一张采暖费转移审批表，之后依照程序办理。

    对于当年经市、区政府认定为不具备交纳采暖费能力的企业，其企业陈欠的采暖费，暂作“挂账”处理。职工和企业在按比例规定交纳当年采暖费后，供热单位要保证开栓供暖。

    关键词：采暖费补贴

    补贴细则看清楚

    关于采暖费补贴有如下规定：当年低保户和低保边缘户，在其住房控制面积标准内分别按100%和60%补贴；破产、困难企业中的军转干部、离休干部、解放前老战士、抗美援朝老兵和市级以上劳动模范，在其住房控制面积标准内给予全额补贴，无规定住房控制面积标准的，最高按70建筑平方米给予全额补贴；破产企业退休职工和困难企业一般职工，按其住房应补贴面积标准内采暖费的39.5%给予补贴，其余部分由职工所在单位、职工个人承担；军转干部、市级以上劳模，按其住房控制面积标准内实际面积给予全额补贴，无规定住房控制面积标准的，最高按70建筑平方米给予全额补贴。

    补贴对象有两处以上住房的，其本人居住的一处住房的采暖费给予补贴；各项补贴不得兼得；面积超标部分不享受补贴；居住人与产权人或承租人不一致的不予补贴。利用燃油、燃气等其他集中供热形式的补贴对象，也将得到补贴。

    在线互动

    网友：我居住的小区原为中国银行产权，中国银行供暖，今年交给第三热力供暖公司供暖，要求分户。我已调离中国银行，分户单位向我收取每平方米20元的分户费，是否合理？

    解答：对于有陈欠采暖费的，收取当年的采暖费和１年的陈欠采暖费后，供暖分户没有收取每平方米20元的规定。

    网友：我单位以经济困难为由，不给职工报销采暖费，我该怎么办？

    解答：《沈阳市城市供暖管理办法》明确规定，任何单位不能以经济困难为由，不给职工报销采暖费。如遇这种情况，可以先找单位的上级主管部门寻求解决。

    网友：怎样申请停止供热？

    解答：申请停止供热的热用户必须是分户供热的热用户，应提前向相关供热单位提出书面申请，并保证室内供热设施完好；在此前提下，供热单位要给予配合；但对因室内公用设施保护不当，造成相邻用户经济损失的，由行为人担负赔偿责任。

    网友：房屋赠送的阁楼也要交采暖费吗？

    解答：有供热设施并记入供热面积的要交纳采暖费。如果阁楼中没有供热设施，但用户想要供热的，可向供热单位提出申请，并由供热单位负责设计、施工、安装供热设施，双方签订供热合同，核定供热面积后交纳采暖费；没有供热单位的批准，在阁楼中私自安装供热设施的，属于违规行为，并依据有关规定给予处罚。

（记者 高晓红）