“啥护工啊，不就是打打水，喂喂饭，扶着上厕所，看看滴流嘛。”采访中，每当记者提到“专业培训”这个词，已经在岗护工的态度大多数是不以为然。一位护士长对此很有感触：现在，病人住院后，输液、肌注、服药、换药等执行医嘱的治疗内容由护士负责。由于护士人力不足，病人吃药、吃饭、洗澡等日常生活护理、基础护理甚至一些康复陪护、心理护理都由病人雇佣的护工来承担。“护理病人，绝不是简单地做保姆。”她说，一些在医院里呆得时间较长，有过多年护理经验的人，在医生、护士的耳濡目染下，渐渐地掌握了一些基础知识和技能，而新手护工在这方面就会差很多。

    一分钟脉搏跳多少次？血压的正常值是多少？一分钟呼吸多少次？一旦病人出现危急情况，如何应对……在一些基本常识面前，没有经过正规培训的护工常常是手足无措。

    据记者了解，很多来做护工的，都是奔着赚钱来的，以前是农民或是下岗职工，压根没有一点儿专业基础，就以为是来伺候病人的。其实，在医院工作，绝不是这么简单。

    护工与“辅助护士”的门槛

    “既然市场有需求，护工就成为了一种职业。既然成了职业，那么从业者就应该具备一定的职业技能。”市护理质控中心主任李冰多年来一直在呼吁要加强护工培训。据她了解，目前无论是自己揽活的零散护工，还是归属在一些家政、保洁公司的护工，都缺乏专业系统的护理培训。而许多曾吃亏上当的病人家属都表示，雇佣没有经过培训的护工护理病人实在是提心吊胆，但又无可奈何。

    专家介绍，在一些发达国家的医院里，不同内容的护理工作由不同级别的护士完成，像病人基本的生活护理，包括漱口、床上浴、洗头、倒大小便、喂饭等都是辅助护士，也就类似我国的护工。术后病人的康复护理将直接影响到手术疗效和病人康复，没有一定专业知识和经验的人很难做好。

    因此，专家认为，一个合格的护工对于医院的环境特点、院内的感染预防、护理病人的基础知识和一些疾病，如冠心病、心血管病等的专业护理要点、康复知识和营养知识等都必须接受专业培训。

    健康体检、职业道德不可少

    “还有很多问题因为护工行业缺乏管理而暴露出来。”一位护士长说，经常看到护工今天来明天走的情况，“整个一支流动大军！这些流动人员和病人天天接触，如果护工本身有肺结核等传染性疾病，不仅他（她）照顾的这位病人有被传染的可能，还有可能传染给其他病人。”记者了解到，目前，护工的健康体检问题还没有引起重视，只有很少的家政公司给部分护工办理了健康证，有些则是草草问两句有没有病史而已。

    家属在，就认真点儿，勤快点儿；家属一走，立马变样，心不在焉；对病人不冷不热，甚至态度恶劣；还有的乘病人不注意偷取病人的钱物……在采访过程中，记者了解到，个别护工也有过不道德的行为，护工和雇主发生纠纷的事件也屡见不鲜。

    市卫生局医政处有关负责人表示，加强护工的职业道德教育和行为规范的约束已迫在眉睫。应对护工给予足够的重视，研究其存在的问题，尽快把这个职业规范起来。

    记者 朱晓京 通讯员 李哲