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沈阳市政协主席赵金城(右一)为陈秀庆挂上001号信箱 |
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老百姓用广告纸的背面给委员信箱写信 |
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沈阳市政协主席赵金城在开展扶贫中得知，城市里没有电视机的贫困家庭根本就没有电话，只有地址和门牌号，靠的是信件与之联系，贫困户邮一封信得八角钱，虽然微不足道的邮资也会增加他们的负担。２００４年年初，赵金城主席了解到，市政协委员陈秀庆的家距离市政府较近，为缓解政府的压力和方便群众，他在自家门前设立了信箱，向他反映问题的群众络绎不绝。陈秀庆建议，何不在各社区设立“政协委员信箱”， 构建政协履职为民的新载体，赵金城主席很快采纳了他的建议。
赵金城在接受记者采访时说，作为新时期的政协就要主动找事，为政府揽事，为群众办事，才能更好地参政议政。为此，沈阳市政协将关注民生，履职为民作为政协工作的新理念。他们首先在社会矛盾较为集中的铁西区和大东区试点，铁西区在２７个社区、大东区在１５个社区分别设立了政协委员长信箱，每个信箱都由一名市政协委员和一名区政协委员共同受理群众来信。信箱由市政协统一制作，统一编号，并规定每半个月左右开启一次。镶嵌着人民政协会徽的蓝色信箱挂到社区后，反映供水、动迁、网管改造、就业、社保等与老百姓息息相关的问题纷至沓来，产生了良好的社会反响。试点半年后很快在全市铺开，到目前为止，市内６区共设立政协委员信箱９７个。“有难题投信箱，找委员”已成为群众联系委员缓解群众情绪、化解矛盾的绿色通道。
政协委员们在通过信箱受理群众来信中，怀着一颗亲民、爱民的心认真阅读每一封来信，将群众的大事小情、琐事、烦心事放在心上。一位叫朱昌国的退休老人，今年７４岁。他１９４９年９月参加工作，多年来曾写过上千封信要求享受离休待遇，结果他的上访信不是石沉大海，就是被简单告之“办不了”。顾大鹏委员受理这位老人的来信后，走访了市、区十几个部门，详细了解情况和相关政策。当顾大鹏委员向老人反馈时，老人哽咽了，他说：“糖为啥甜、醋为啥酸，这么多年没人告诉咱，只给委员信箱写了一封信就弄明白了，这回死也能闭上眼了”。
白艳梅委员是收信和办理信件最多的，目前已处理了３０封群众来信，每封信中反映的问题都很复杂，但她不怕麻烦时刻把群众的事放在心上，帮助群众解决难题。贾东委员为了解决几十户居民没水吃的困难，２１次到自来水管线出问题的居民家中做工作，终于感动了这位居民。当这座楼所有的居民都恢复供水时，她自己却激动得哭了。高香林委员有一次收到群众来信后生病住院了，为了能及时给写信的群众一个满意的答复，他在病房里仍在与有关单位沟通情况。葛兰委员自己身体不好，但为了处理好一封群众来信，竟跑了８天，群众为了表示感激之情，写了几封表扬信，她却偷偷地把表扬信撕掉了。
