云横

    现在满世界都在争投资，如何创造一个最佳的投资环境就成了全球性热门话题。中国借改革、开放和市场庞大之优势，去年超过美国拿下560亿美元的境外投资，拔得一个头筹。
    但创最佳投资环境，说起来易，实际做起来也难免夹杂着不 谐之音。最近的一件令人尴尬的事儿发生在某海滨城市。7月下旬，第五届亚欧经济部长会议在这个城市的两家五星级涉外饭店举行。天时、地利、人和，这本来是展示这座滨城对外开放形象的绝好时机。但让参加会议报道的400百名记者出乎意料的是：主办方在开幕式上竟然拒绝给“老记”们发同声传译耳机。这可苦了要把中国、辽宁、以及这座海滨之城战胜“非典”、重振经济好消息传给世人的“老记”们。尽管他们中的一些人英语娴熟，但发言的部长们并不都说英语，还有说泰国话的、越南话的、日本话的、西班牙话的。惯于抢新闻的中外“老记”一时全傻了眼，身经百战见过世面的他们都没了咒念。
    这还没算完：在记者的抗议下，下午的新闻发布会总算提供了同声传译耳机，但是有一条件，要用采访证抵押。结果是数百“老记”拥挤排队，场面大乱。饭店一女服务员明言这是防止丢失，还称这是“国际惯例”。而一位参加过多次国际性会议的资深记者坦言：这种做法他是第一次碰到。
    更有甚者，这五星级饭店的价格可谓“明火打劫”，发一张传真竟要12元。而饭店的服务态度更难以让人恭维，负责音响设备的一个男士根本不调查清楚，就敢动手抢夺为新华社记者正式配发的耳机。
    这看起来是一件件小事，但说得不客气一点儿，这是对与会中外记者的一次集体羞辱：他们的品行不被主办方或承接会议的五星级饭店信任。为什么别的与会者都配发了耳机，惟独记者不发？这明摆着是相信别的与会者不会留下耳机，而惟独怀疑记者会爱小会私匿不还。除此之外，饭店能再找出一个理由吗？
    这件事让笔者联想起另一件事：据报载，我国某地承办了一项世界体育赛事，国际体联的官员来检查新建的场馆设施，结果发现主席台席位很多且位置最好，而留给录像、摄影记者的位置不但在边边角角，而且数量严重不足。国际体联的官员大惑不解，因为在他看来，官员观看比赛只是个人的感官享受，而只有经过记者的传媒手段，全世界成百万上千万的人才会享受到赛事的快乐。但国内的承办者显然不这么想，在他们看来，这些记者算什么？领导满意才是工作干得明白的唯一标准。
    让记者变“聋”也好，不给记者好位置也罢，说到底，对记者的一次次白眼和不敬最终损害的是这些承办者自身。承办亚欧经济部长会议的目的之一是借机宣传城市（包括饭店）自身形象，但你让中外记者“聋”起来，你的光辉形象又怎么能介绍出去？再说，记者也会把他们在会议期间遭到戏弄的情况披露出去。这样的软环境，这般的服务质量，谁还相信和认同“宾至如归”呢？
    笔者也听说，这次会议总的接待服务工作还不错，也赢得中外嘉宾的好评。但一束美丽的花环是由无数娇艳的鲜花组成的，如果在姹紫嫣红之中，掺夹着哪怕一枝狗尾巴草，人们也会觉得不伦不类不舒服。 （完）