记者昨日从甘井子消协了解到,近一时期接到了多起消费者关于装修材料的消费投诉,商家使出各种伎俩,消费者是一头雾水上当受骗,甘井子消协结合近日投诉一一为消费者破解这些招数。
笑里藏刀———“热情”宰客
刘先生在朋友的陪同下,一起到五金店购买橱柜拉栏。店主笑着讲解每一个牌子,并拍着胸脯说,产品都是不锈钢的,回头客很多,让刘先生放心选购。刘先生在店主的笑脸和热情地服务下,马上掏钱买了一个。临走时,朋友提醒他,用吸铁石验验,以防万一。刘先生一想也是,自己图个放心,于是当着店主的面用吸铁石试了一下,结果吸铁石是紧紧地贴在上面。店主的脸腾的一下红了起来,连忙赔礼道歉解释。张冠李戴———巧设“文字陷阱”
近日,小张在甘井子某家饰材料大市场看好了一款地板,标价签上标明“菠萝格”,产地印尼。小张跟店主商定了价钱,以每平方米160元的价格买了40平方米的“菠萝格”,小张交了500元的订金,拿了收据就回家了。后来发现单据上写着“菠萝柚”,上网一查才知道,虽然一字之差但是材质却有所不同。小张到华南家饰材料大市场,要求店主退货,并返还500元订金,店主拒绝返还,声称张先生订的就是“菠萝柚”。后经工商人员调解,店主将钱返还小张。瞒天过海———掺杂使假卖次品
方女士购买了几捆方木,捆装时也没有细看直接装车。等拿回家拆开一看,里面与外面的木头完全不一样,有许多残次品,方女士细算下来,花了笔冤枉钱买了一堆质次价高的方木。方女士立即找到经营者,但对方认为已经拆开了,保不准是自己的问题,总之一句话就是不承认,不退货。之后,在消协的调解下,方女士将这批货退掉了。 罗原丽 新商报记者姜丽晶