在这里,政府职能部门成为普通市民的“特殊网友”。住房、教育、食品安全、交通、供暖……“中国大连”政府门户网站推出的“在线访谈”栏目,已经成为市民获得信息的主渠道之一,是网民们与政府“面对面”沟通的一大平台。
市民在线“访”政府谈民生
“关注2008年春运”、“解读劳动合同法”、“如何落户及户口办理”、“解读城乡救助政策”、“关注经济适用房”……这些和百姓民生紧密相扣的热点话题,都于第一时间出现在“中国大连”政府门户网站一个名为“在线访谈”的栏目里。
相关部门介绍,2007年6月28日的“在线访谈”中,市住房公积金管理中心围绕公积金政策变化所做的“扩大缴存、发展贷款,住房公积金圆您住房梦”节目,引发了“轰动性效应”,一个小时的时间里,网民们提出了数百个问题,有网民甚至在提问之后留下建议:“这期节目能否延长些时间?”
每期访谈中,对于网民所提问题,访谈嘉宾都给予100%的答复。对于需要核实情况或者详细解答的,嘉宾们都会留下具体处室的联系电话,供网民深入了解。
从去年5月开始,“在线访谈”由每月一期增加至两期,每期访谈内容都引起了广大市民的密切关注和踊跃参与。
40家单位走进直播间
“在线访谈”开通一年来,已进行了27期在线访谈节目,共有40家单位参与。为了更全面解读热点话题,一些职能部门一起走进直播间,多角度回答网友提问。
大连市政府相关部门介绍,“在线访谈”开通后,借鉴了中央政府门户网站等国内先进网站访谈类栏目特点,制作了具有“中国大连”特色的访谈栏目,栏目中不仅设有各期访谈专题的实录内容,还提供了相关专题内容和常见问题,为市民查阅专题信息提供了方便。
同时,“在线访谈”搭建起了权限分级管理的发布后台,设有“发布控制主页面”、“嘉宾发言管理”、“图片管理”等功能。为了保证访谈的速度和质量,相关部门聘请了专业速录人员保障嘉宾的访谈,大大增加了回答网民的答复数量,极大地提高了访谈的质量和水平。A14a首席记者苏琳