调查背景

    今年“十一”期间，辽宁省接待游客546.2万人次，相当于沈阳2/3的人口全部出门旅游。

    在许多人出门旅游的同时，也有更多人希望在家休养一下，越来越多人对国庆长假有了自己的感受和看法。其中，读者建议实行“错时休假”的呼声越来越高。

    近日，本报以“今年国庆节您过得咋样？”为题，向广大读者进行了调查。

    调查结果

    14％的读者喜欢“十一”外出旅游

    86％的读者对旅游点的服务基本满意

    57％的读者认为外出游玩的人太多，黄金周越来越不好玩了

    66％的读者认为“十一”黄金周应实行错时休假

    调查分析

    ■九成读者对旅游点基本满意

    调查显示，86％的出外旅行读者对旅游点的服务基本满意，只有13％的读者明确表示“各方面都比过去规范了”。

    67％的读者持保留态度，认为“问题还是不少，但比过去好一些”。读者不满意的方面主要集中在旅行社和景区的服务质量上。

    ■多数人选择待在家里休养

    在参与调查的读者当中，大部分人在黄金周期间没有出去旅行，35％的读者选择“在家睡觉和休养”，这部分人所占的比例也最多；选择“回家探亲、和朋友聚会”的有95人，占到18％；14％的读者选择了“上网、打麻将和购物”。另外还有部分读者选择了“学习或工作”。

    读者周先生表示，因为平时工作较忙，生活节奏紧张，7天长假首先考虑的是要好好休息一下，如果出去旅游回来上班后会更加疲劳。

    与周先生持相同观点的读者中以中年人居多，而在出外旅行的读者中，则以年轻人占多数。

    ■人满为患影响旅游

    调查显示，大部分读者愿意出门旅游，但是部分因素影响了读者出游，其中“人满为患”是主要因素。

    据统计，57％的读者认为“黄金周因外出的人太多而变得越来越不好玩了”。

    读者陈女士表示，以前黄金周她也选择旅游，但所到之处都是人山人海的，与其说是欣赏景色，还不如说是看人流，所以今年黄金周她选择了待在家里。

    黄金周期间，各地旅游景点接待游客数都是平时的几倍、十几倍。

    有关专家认为，黄金周期间的集中消费导致了旅游景区人满为患，宾馆、餐饮价格暴涨，服务质量下降，交通拥塞等一系列问题。这些问题反过来也将影响游客出行的热情，长此以往，黄金周的出游人数将有所下降。

    ■66％的读者希望错时休假

    专家认为，解决集中消费的一个有效的办法就是实行错时休假。目前，我国部分地区已开始尝试这一做法。

    本次调查显示，66％的读者希望能实行错时休假制度。即休假天数不变，由单位自行安排，不一定都选择在黄金周期间休息。

    读者王先生表示，自己是错时休假的受益者，他以前也赶在黄金周期间出游，但如今他选择在黄金周期间工作，避开旅游高峰期后再休假，“坐车舒服、外出舒心”是王先生对错时后外出旅游的评价。

    专家指出，实行错时休假除了可以减轻休假压力，合理利用各种社会资源外，还可以给消费者更大的选择空间，虽然从某单个黄金周来看，其含金量可能会逊于如今意义上的黄金周，但从全年来看，给商家带来的效益将更为可观。